Junta Arbitral Provincial de Consumo

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Aviso respecto a la atención presencial de solicitudes de arbitraje

La apertura e inicio de la actividad en la Junta Arbitral Provincial de Consumo de Sevilla, sita en Plaza del Triunfo nº 1, para atender las solicitudes de arbitraje que desee presentar el consumidor final frente a empresas, será en horario de 9,00 h. a 14,00 h.

Resulta conveniente solicitar cita previa, en los teléfonos 663292150 ó 663292279, ó a través de correo electrónico japcsevilla@dipusevilla.es.

Estadísticas del Sistema Arbitral de Consumo

Desde este apartado puede consultar las últimas estadísticas del Sistema Arbitral de Consumo:

Estadísticas 2023 Completo

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Oficinas Municipales de Información al Consumidor

Desde este apartado puede consultar en el mapa todas las Oficinas:
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El Sistema Arbitral, una solución eficaz para los conflictos de consumo

El sistema arbitral viene definido en el art, 1.2 del Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, como “el arbitraje institucional de resolución extrajudicial, de carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes, de los conflictos surgidos entre los consumidores o usuarios y las empresas o profesionales en relación a los derechos legal o contractualmente reconocidos al consumidor”.   [Leer más]

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